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Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) eingerichtet. Diese Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen und Online-Dienstleistungsverträgen dienen. Die Plattform wird unter http://ec.europa.eu/consumers bereitgestellt /odr/. ROWA-PLAN e.K. nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.

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